SaaS（Software-as-a-service）简称为软件即服务，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21 世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet 提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web 的软件，来管理企业经营活动。服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
用友SaaS 首发应用包括网上记账平台、网上订货平台、网上客户营销平台以及移动营销平台等四大平台，为小型企业提供业务随需索取、服务即开即用、费用以月租赁方式的低成本信息化应用服务，降低企业管理信息化使用门槛，让小型企业通过“小投入”获得“大应用”，快速实现商务与管理的高效率提升。用友在线服务业务将在服务单个企业用户的基础上，打通企业之间的关联，帮助客户在”生态链“中实现更好的效率。
对于许多小型企业来说，SaaS 是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 在这种模式下，客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，这是网络应用最具效益的营运模式。管理型SaaS 拓展了管理软件市场的潜力，我们预计服务、制造和流通将是此种业务模式的主要下游应用行业。
用友在线服务业务基于SaaS 模式和理念，以互联网和移动技术等为载体，将软件、运营和服务整合为一体。这种模式是使得用友管理软件具有更佳的基础，迫使公司对客户的满意度给予更加密切的关注，并由此对问题和扩展需求做出更快的响应，从而使软件服务更加趋于标准化，另一方面又照顾到个别企业的特殊要求，高率的升级完善。该在线服务业务的推出，是公司SaaS 战略的具体展现形式，将有助推动公司管理软件产品在小型企业的市场占有率。我们对此给予正面的评价，并继续维持增持评级。 (本文来源：国泰君安 )
